Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada

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Cómo sorprender a los huéspedes a su llegada

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Nada como una nota escrita a mano o un ramo de flores para dar la bienvenida a los huéspedes. Si su estancia es inolvidable, habrá más posibilidades de que dejen evaluaciones fabulosas, recomienden tu espacio a su familia y amigos, e incluso vuelvan a alojarse en él.

 

Para darles un recibimiento que los haga sentir especiales no hace falta gastar mucho dinero. Abajo te dejamos algunos ejemplos de anfitriones de todo el mundo que han sorprendido a sus huéspedes con un recibimiento especial. Hay de todo: una nota amable, caprichos recién horneados ¡y mucho más!

 

1. Una nota de bienvenida agradable

Cuando estás de viaje, una bienvenida personalizada puede quitarte la morriña y hacerte sentir en casa. «En cada habitación tengo una pequeña pizarra que personalizo con los nombres de los huéspedes para darles la bienvenida», comenta Huma, una anfitriona de Londres. «Es solo un detallito, pero les encanta».

 

Puedes causar la misma impresión con una nota escrita a mano. «Hace poco empecé a dejar un obsequio de bienvenida junto con una tarjeta», cuenta Trude, una anfitriona de Edsberg (Suecia). En la nota puedes recomendar tu sitio favorito para tomar café o contar alguna curiosidad de la zona.

 

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2. Una muestra de los sabores locales

Una de las mejores formas de ayudar a los huéspedes a aclimatarse es recomendarles los mejores sitios del barrio. «Aquí cerca hay una panadería que hace un bizcocho de canela delicioso y al primer huésped le dejé una porción», dice David, un anfitrión de San Antonio (Texas), que ahora obsequia a todos sus huéspedes con este dulce.

 

3. Repostería casera

Si se te da bien preparar dulces, puedes sorprender a los huéspedes con tu especialidad. «Empecé dejándoles galletas caseras», comenta Beth, una anfitriona de Roraima (Brasil). «Muchos huéspedes repiten en mi alojamiento y comentan el detalle de las galletas».

 

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4. Colaboración de los huéspedes

Además del dulce, David, el anfitrión de San Antonio, deja vino a quienes se alojan en su espacio. «Pongo el hashtag #takeabottleleaveabottle», un mensaje con el que los anima a dejar una botella nueva para reemplazar la que se hayan bebido. En unos años, la colección se ha convertido en toda una bodega: «Ahora tenemos una estantería con cinco tipos de vino». La idea de «si coges, repones» es muy asequible. ¡Puedes probar a hacerlo con libros!

 

5. Una cesta de tentempiés

«Los huéspedes quieren estar a gusto», asegura Jerry, un anfitrión de Atlanta (EE. UU.). «Cuando vuelven a casa, muchas veces tienen ganas de picar algo». Por eso deja en la cocina una cesta con tentempiés, como palomitas para hacer en el microondas, galletas, patatas fritas y lazos salados.

 

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6 .Obsequios personalizados

Conoce bien a los huéspedes y entérate de qué es lo que necesitan. «Siempre los recibimos con algo de comer o de beber», cuenta Laura, una anfitriona de Frederick (Maryland, EE. UU.). «Unas veces con queso de la zona, chocolate o algo de repostería, otras veces con cerveza local o una botella de vino» Pero antes envía un mensaje a los huéspedes para preguntarles por sus restricciones dietéticas: «Como no todo el mundo bebe alcohol o puede comer queso, yo pregunto».

 

Si los huéspedes vienen con niños, puedes darles una agradable sorpresa con unas pegatinas o unos zumos individuales. «Si hay niños, dejo una piruleta o una pequeña bolsa de chuches y una cajita de pinturas con un cuaderno para colorear», dice Ann, una anfitriona de Nueva York. Y, si tus huéspedes viajan con perro, puedes tener siempre a mano unos premios. Los peludos los agradecerán y sus dueños, también.

 

7. Productos típicos

Si hay algún objeto típico de tu región que no sea caro, como los leis en Hawái, puedes dejarlo a modo de obsequio de bienvenida. «Uno de los mejores regalos que hacemos son los collares de Mardi Gras», cuenta Jordan, de Nueva Orleans (EE. UU.). A los huéspedes les gustan estos souvenirs; les traen recuerdos de su estancia mucho después de irse.

 

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8. De la tierra al huésped

A los huéspedes les encanta la naturaleza. ¿Qué tal unas flores o unas hortalizas de tu huerto? «Me gusta dejarles en la habitación un ramito de flores de mi jardín», comenta Sarah, una anfitriona de Sayulita (México). Si cultivas hortalizas o tienes árboles frutales, una cestita ecológica también puede ser un buen detalle. ¿No tienes jardín? Seguro que en el mercado o en alguna tienda cercana venden flores económicas que pueden dar un toque de color al recibimiento de tus huéspedes.

 

9. Compras al por mayor para ahorrar

Comprar en grandes cantidades puede ahorrarte tiempo y dinero, y no te va a impedir dar tu toque especial a las bienvenidas. La anfitriona Karen, de Port Elizabeth (Sudáfrica), compra sus galletas al por mayor. «Así nos salen superbaratas», explica. También tiene una forma rápida de personalizar los obsequios: «Nos compramos una selladora para poder empaquetar y cerrar nosotros las galletas con nuestra propia etiqueta».

 

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10. Celebración de ocasiones especiales

Si los huéspedes van a celebrar su cumpleaños, su aniversario o las Navidades durante su estancia en tu alojamiento, puedes hacer que esta sea aún más memorable. «Una pareja se alojó en Año Nuevo y les dejamos una botella de champán», comenta Damon, un anfitrión de Atlanta (EE. UU.). Jennifer, una anfitriona de Ontario (Canadá), también tiene en cuenta las ocasiones especiales. «Si los huéspedes vienen para una celebración concreta, como un cumpleaños o su luna de miel, les dejo un detallito adecuado para la ocasión».

 

Los huéspedes siempre agradecen que los sorprendan con algo especial, pero recuerda que la hospitalidad no tiene por qué costar dinero. Una nota escrita a mano es suficiente para que se sientan cuidados y como en casa.

78 Respuestas 78
Jessi7
Level 10
State of Mexico, Mexico

Hola @Airbnb  varios de los consejos los he hecho  en mi alojamiento, y en verdad resultan muy lindos, sin duda a todos nos gustan los detalles. Yo ademas incluyo para el dia que llegan el "kit de relajación" este incluye un te de hierbas relajantes, un cono de incienso de lavanda o de ylanylang, y les dejo un reproductor mp4 con un par de melodías para quitar el estrés, así mientras toman el te, prenden el incienso y huelen un rico aroma se preparan para ir a dormir. ¡les encanta!

Saludos desde México, mantengamos a salvo.
Jessi
Mely57
Level 1
Community of Madrid, ES

Gracias por compartir estas ideas. Yo también les dejo una bandeja de fruta de temporada para su llegada, encima de las toallas sobre la cama les pongo, unas veces packs de golosinas, chocolatinas, y en Navidad postres como polvorones o turrones en porciones individuales. Obviamente en la cocina tienen un poco de todo, café, azucar, aceite de oliva, infusiones variadas...pequeños detalles que les ayuden a sentirse como en su casa y puedan utilizar cuando lleguen al apartamento. Hago seguimiento de su estancia a las 24 horas de su llegada para comprobar que todo está a su gusto. Un saludo para todos!!!

Blas19
Level 1
Seville, ES

Muy buenos consejos... Muchas gracias. Saludos cordiales. Blas 

Guadalupe56
Level 2
San Cristobal de las Casas, MX

GRACIAS POR SUS AMABLES CONSEJOS, EN VERDAD YO LOS RECIBO CON UN ARREGLO FLORAL, Y EN LA COCINA TIENEN UNA GARRAFA DE AGUA PARA TOMAR , AZÚCAR, CAFÉ Y ESPECIAS DIVERSAS. EL AGUA ES MUY IMPORTANTE YA QUE TUVIMOS MI FAMILIA Y YO UNA EXPERIENCIA DIFÍCIL, LLEGAMOS  A UNA ESTANCIA EN PUERTO MORELOS, Y NO HABÍA NADA DE AGUA, SOLO EL GARROFÓN Y NO ENCONTRÁBAMOS EN TODA UNA ÁREA DEL LUGAR

Rosy96
Level 1
Santa Cruz de Tenerife, ES

Gracias por tan buenas ideas! 

Ezequiel77
Level 2
La Riera de Gaià, Spain

Hola a todos! 

Yo dejo siempre un kit de supervivencia, vivo en una zona residencial sin comercios, y a veces llegan tarde, así es que preparo una cestita con mermelada, mantequilla y tostadas individuales, café, zumo, agua y leche, y así por lo menos pueden desayunar al dia siguiente.

Otra cosa que agradecen mucho son unos limones y un poco de laurel recien recolectados que son de nuestro jardín. Y algunas notas personales en su idioma y recomendaciones locales. 

Hola ezequiel, el kit de supervivencia lo dejas de regalo o cobras algo? 

Es como regalo de bienvenida, no es demasiado costoso.

Les dejas un envase entero de mantequilla y un bote de mermelada?   O les dejas un poco de cada en un recipiente?

Yo antes se lo dejaba pero me juntaba con un montón de productos abiertos que después tenia que tirar porque yo no me lo como. 

 

Cristina1999
Level 2
Málaga, Spain

Buenas gracias por darnos ideas yo también soy una persona muy detayista suelo dejar una botella de agua grande dos pequeñas si vienen niños chicos ,libros para colorear ,colores ,otras veces dejo cervezas ,bolsas de chuches bombones etc.... 

También en la despensa nunca falta te,infucciones azúcar ,aceite ,sal café ,especias ,siempre repongo para que nunca falten estás cosas ,

Otra cosa si veo que los huéspedes llegan tarde es decir de noche que todo está cerrado les escribo y pregunto si desean que les compré algo ,

Por último también dejó esponjas de baño un bote de gel o champú ,gel de mano ,papel higiénico varios,y productos de limpieza ejemplo lejía estropajo nuevo mistol , detergente para la ropa ,cristasol y servilletas ,parece mucho pero no cuesta tanto unos detayes que siempre gustan ,aunque es de decir que yo viajo mucho y nunca me an dejado nada como mucho pastilla para lavavajillas un poco de gel y un papel higiénico ,

Un saludo 

Guadalupe56
Level 2
San Cristobal de las Casas, MX

PERO SU ESTANCIA ES CARA?  

Yo les dejaba te en bolsitas para que pudieran tomar algo caliente cuando llegan y paso que cuando se iban los huéspedes fueron dejando otros te con sabores por lo cual el próximo huésped tenía más variedad para elegir

Hola gente!!

He notado que los huéspedes agradecen sobretodo los detalles.

Además de los básicos, como te, café, azúcar, edulcorante y los básicos para cocinar y productos para la higiene personal, dejo una gran selección de libros, en general novelas para pasar el rato y una caja de juegos, como por ejemplo distintos tipos de cartas barajas, dados, anotadores y lapiceras, pensando especialmente en esos días de lluvia que a todos nos han tocado alguna vez cuando viajamos, y que en general no pensamos cómo entretenernos si llueve... 

Muchas gracias por compartir sus experiencias.

Ana1380
Level 3
Ontinyent, Spain

Cuando se dejan detalles, la mayoría de huéspedes lo agradecen, eso repercutirá más pronto que tarde en nuestras reservas. 

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